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中原銀行

中原銀行電話銀行(95186)采用電話自動語音服務和人工服務相結合的方式,具有賬戶管理、轉賬、掛失、投資理財、業務受理、咨詢投訴等功能,為您提供7×24小時不間斷的、全方位的一站式金融服務。

產品特色:

注冊方便:個人客戶可選擇到柜面簽約或電話(95186)簽約,電話簽約時需用個人身份證號、賬號和交易密碼進行簽約服務;對公客戶需到我行柜面進行簽約電話銀行服務。

功能豐富:提供賬戶查詢和掛失、注冊賬戶管理、密碼維護、理財業務、貸款業務、金融信息查詢等多項業務。

產品功能:

賬戶管理:客戶可通過該功能添加帳號、解除帳號、修改電話銀行密碼、切換操作帳號和電話銀行解約。

卡內轉賬:客戶可辦理卡內定期轉活期、活期轉定期業務。

代繳費:客戶可通過該功能繳納電費、水費、燃氣費、暖氣費和通訊費。

緊急掛失:個人客戶可通過電話銀行進行緊急掛失,有效期為5天;在5天之內客戶需到我行營業網點進行正式掛失。

交易及余額查詢:客戶可進行交易明細查詢和余額查詢,其中交易明細包含當日交易明細查詢、最近五筆明細查詢、最近三日明細查詢、歷史明細查詢、卡內定期子賬戶查詢。

貸款信息查詢:客戶可查詢貸款信息、還款計劃信息和貸款欠款信息。

理財產品查詢:客戶可查詢我行正在發售的理財產品、客戶理財賬戶信息、客戶持有理財產品信息、客戶歷史成交信息。

公司業務查詢:客戶可進行交易明細查詢和余額查詢,交易明細查詢包含當日交易明細查詢、最近三日交易明細查詢、最近五筆交易明細查詢、當月交易明細查詢、上月交易明細查詢和歷史交易明細查詢。

信息查詢:客戶可進行營業網點查詢和開戶行查詢。

公務卡業務:1.賬戶服務:客戶可進行額度查詢、賬單頭查詢、已出賬單明細查詢、未出賬單明細查詢、客戶卡資料修改歷史記錄查詢;還可修改賬單寄送方式、客戶資料信息查詢/修改、客戶地址信息查詢/修改;

2.密碼管理:申請/修改/重置查詢密碼,申請/修改交易密碼;

3.客戶還可享受公務卡激活、自扣還款賬戶查詢/設置/修改、公務卡銷戶結清、公務卡掛失/解掛、公務卡補換卡等服務。

溫馨提示:如有疑問,請致電中原銀行客服熱線95186。

中原銀行客戶投訴渠道 投訴與咨詢電話:95186
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